ЖитлоНюс

Гостиницы нашей страны сегодня смогут отличиться высоким классом и, что соответственно, не менее высоким уровнем сервисного обслуживания. Для того чтобы ему соответствовать, объекты гостиничного бизнеса предоставляют комплекс современных и качественных услуг для своих постояльцев. Их количество и разнообразие постоянно повышается. Даже всем известные недорогие отели метро Лубянка смогут продемонстрировать комфорт и удобство размещения на территории города.

Какими бы разнообразными и специфическими услугами отель не обладал, а существует определенный комплекс обслуживания, который должен предоставляться обязательно. Какие обязанности берет на себя гостиница, которая размещает вас?

Вызов экстренных служб и медицинской помощи – это то, что каждый объект гостиничного бизнеса будет предлагать обязательно. Такая услуга является совершенно бесплатной. Оказание медицинской помощи является обязательным даже тогда, когда вы не в состоянии попросить об этом.

Использование лекарств в аптечке отеля также является бесплатным. Вы сможете рассчитывать на то, что использовать медикаменты, медицинские расходные материалы и аналогичные им предметы вы сможете по своему усмотрению.

Если отель берет на хранение в сейфе какие-то вещи, то за их сохранность он несет ответственность. Правда говоря, услуга хранения является бесплатной далеко не везде. Тем не менее, в случае пропажи чего-либо вы сможете потребовать с служащих компенсацию и призвать их к ответственности за это.

Вызов такси осуществляется бесплатно. Сотрудники отеля могут потребовать за вас деньги за саму услугу такси или просто приписать подобные расходы в ваш общий счет. А вот заставить заплатить за совершенный звонок они просто не смогут.

Гостиница также не может брать деньги за звонки, которые совершались внутри отеля. Такими звонками может оказаться заказ каких-то услуг в номер, заказ питания и прочие типы обслуживания. Опять-таки, никто не говорит о том, что сами услуги будут бесплатными, но их заказ оплачиваться вами не будет.